Det finns många tillfällen i arbetslivet och livet där vi verkligen kan tjäna på att utveckla vårt lyssnande. Här får du några tips. Sen är det bara att träna, träna, träna. Som bekant tar det många timmars träning innan man blir riktigt vass.
1. Skapa yttre förutsättningar för att lyssna – stäng av ljud på telefon, dator mm så att du minskar störningarna i rummet (yttre störningar).
2. Skapa inre förutsättningar för att lyssna – inom dig, rensa bort tankar som riskerar att störa, skriv ner det du behöver komma ihåg, fokusera på din andning 3 minuter för att öka din närvaro (innan samtalet).
3. Lyssna utifrån den andra personen, kliv in i dennes skor och försök att aktivt lyssna vad personen säger och menar (inte via dig själv där du dömer/värderar och har lösningar).
4. Låt personen själv komma på sina lösningar, om den nu vill ha några lösningar, oftast handlar det bara om att lyssna aktivt,
5. Ställ öppna följdfrågor typ; berätta mer, hur menar du nu, vad hände sen, vad tänkte/kände du då? hur skulle du vilja ha det? (undvik varför som kan upplevas att man blir ifrågasatt).
Lycka till! <3
#23Blogg100
#Blogg100
